Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайтов bazahost.ru, my.bazahost.ru, panel.bazahost.ru (далее «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Ковалев Илья Сергеевич, ИНН 323306529849, ОГРНИП 326320000036605 (далее «Оператор»). Контакт для обращений: support@bazahost.ru.

1.3. Используя Сайт и регистрируя аккаунт, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. При несогласии с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Какие данные мы обрабатываем

адрес электронной почты;
имя (отображаемое имя, указанное в личном кабинете);
IP-адрес, данные о браузере и устройстве, файлы cookie;
история заказов, платежей и обращений в поддержку;
технические журналы работы арендованных серверов.

Иные сведения (телефон, адрес, паспортные данные) Оператор не запрашивает и не обрабатывает.

Платёжные данные (номер карты и другие реквизиты) Оператор не собирает и не хранит. Обработка платежей выполняется платёжными провайдерами на их стороне в соответствии со стандартом PCI DSS.

3. Цели обработки

регистрация и идентификация пользователя, предоставление доступа к личному кабинету и панели управления;
оказание услуг аренды игровых серверов и их техническая поддержка;
выставление счетов, приём платежей, направление чеков;
отправка сервисных уведомлений: подтверждение почты, состояние услуг, счета, ответы поддержки;
обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
улучшение работы Сайта на основе обезличенной статистики.

Рекламные рассылки направляются только с отдельного согласия пользователя, от которого можно отказаться в любой момент.

4. Правовые основания обработки

исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (публичная оферта);
согласие субъекта персональных данных;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (в том числе налоговым).

5. Хранение и защита данных

5.1. Персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5.2. Оператор принимает организационные и технические меры защиты: шифрование соединений (TLS), хранение паролей в хешированном виде, разграничение доступа, резервное копирование.

5.3. Данные хранятся в течение срока действия аккаунта. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений, срок хранения которых установлен законодательством (платёжные и налоговые документы).

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

платёжные провайдеры: в объёме, необходимом для проведения платежа и формирования чека;
провайдеры инфраструктуры (дата-центры, хостинг-провайдеры): данные размещаются на их оборудовании в рамках оказания услуг;
по законному требованию уполномоченных государственных органов.

7. Файлы cookie

7.1. Сайт использует cookie для авторизации, сохранения настроек (например, темы оформления) и сбора обезличенной статистики посещаемости.

7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это может ограничить работу личного кабинета и панели управления.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления неточных или незаконно обрабатываемых данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запросы направляются на support@bazahost.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации. Срок ответа: 10 рабочих дней.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://bazahost.ru/legal/privacy.