Публичная оферта на оказание услуг аренды игровых серверов

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора на оказание услуг аренды игровых серверов.

1.2. Исполнитель: индивидуальный предприниматель Ковалев Илья Сергеевич, ИНН 323306529849 (далее «Исполнитель»).

1.3. Заказчиком является любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту (далее «Заказчик»).

1.4. Акцептом оферты считается оплата Заказчиком выбранного тарифа на сайте bazahost.ru. С момента оплаты договор считается заключённым.

1.5. Актуальная редакция оферты размещена по адресу: https://bazahost.ru/legal/oferta. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на уже оплаченные периоды.

2. Термины

Услуга — предоставление Заказчику во временное пользование вычислительных ресурсов (игрового сервера) с предустановленным игровым программным обеспечением и панелью управления.
Тариф — совокупность характеристик Услуги (объём ресурсов, игра, цена, период), опубликованная на сайте bazahost.ru.
Панель управления — веб-интерфейс для управления игровым сервером.
Личный кабинет — раздел сайта my.bazahost.ru, доступный после регистрации.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику Услугу в соответствии с выбранным тарифом, а Заказчик обязуется оплачивать Услугу на условиях настоящей оферты.

3.2. Услуга предоставляется автоматически: сервер выдаётся в течение нескольких минут после подтверждения оплаты. Точный состав тарифов и цены указаны на сайте bazahost.ru.

3.3. Услуга носит характер предоставления вычислительных ресурсов. Исполнитель не является правообладателем игрового программного обеспечения и не продаёт лицензии на игры.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги определяется тарифом и периодом оплаты (1, 3 или 12 месяцев), указанными на сайте на момент заказа. Все цены указаны в рублях РФ.

4.2. Услуга оказывается на условиях 100% предоплаты. Оплата производится через платёжных провайдеров, подключённых на сайте.

4.3. По окончании оплаченного периода Заказчику выставляется счёт на продление. При отсутствии оплаты Услуга приостанавливается, а по истечении 7 календарных дней с даты приостановки сервер и его данные удаляются без возможности восстановления.

4.4. Расчётные и платёжные документы формируются и направляются Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

предоставить Услугу в соответствии с оплаченным тарифом;
принимать разумные меры для обеспечения доступности Услуги, за исключением случаев планового обслуживания и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
уведомлять о плановых работах, влияющих на доступность Услуги;
оказывать техническую поддержку через тикет-систему личного кабинета и почту support@bazahost.ru.

5.2. Исполнитель вправе:

приостановить Услугу при нарушении Заказчиком настоящей оферты или Правил использования;
проводить плановые работы с предварительным уведомлением;
изменять тарифы для новых периодов оплаты.

5.3. Заказчик обязуется:

предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность;
соблюдать Правила использования;
самостоятельно обеспечивать сохранность данных доступа к личному кабинету;
использовать Услугу только в законных целях.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги в любой момент в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», направив запрос на support@bazahost.ru или через тикет-систему.

6.2. При отказе от Услуги возврату подлежит стоимость неиспользованного периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Использованные дни рассчитываются по цене тарифа за один месяц пропорционально дням использования.

6.3. Возврат не производится, если Услуга была приостановлена или прекращена из-за нарушения Заказчиком настоящей оферты или Правил использования.

6.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента согласования возврата.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за содержание информации, размещаемой Заказчиком на сервере, и выступает информационным посредником в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса РФ.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Услуги, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей связи, DDoS-атаками, обстоятельствами непреодолимой силы, а также за упущенную выгоду Заказчика.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период.

7.4. Заказчик самостоятельно отвечает за создание резервных копий своих данных. Функция резервных копий в панели управления предоставляется как есть.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Срок действия и расторжение

9.1. Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного периода и автоматически прекращается, если Заказчик не продлил Услугу.

9.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком его условий. В этом случае средства за неиспользованный период не возвращаются, если нарушение подтверждено (пункт 6.3).

10. Разрешение споров

10.1. Стороны будут стремиться урегулировать споры в претензионном порядке. Срок ответа на претензию: 10 рабочих дней.

10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: индивидуальный предприниматель Ковалев Илья Сергеевич
Статус: индивидуальный предприниматель
ИНН: 323306529849
ОГРНИП: 326320000036605
Электронная почта: support@bazahost.ru
Сайт: https://bazahost.ru